1. Susitarimas ir paslaugos teikėjas
Šios sąlygos taikomos, kai naudojatės šia interneto svetaine, prašote kūrybinio plano arba pateikiate užsakymą toliau nurodytam paslaugos teikėjui. Užsakymo santrauka, pasirinktas paketas ir patvirtintas kūrybinis aprašas yra susitarimo dalis.
- Norėdami pateikti užsakymą, turite būti bent 18 metų.
- Atsakote už savo paskyros konfidencialumą ir kiekvieną veiksmą, atliktą per ją.
- Pasiliekame teisę keisti arba nutraukti bet kurią paslaugos dalį, pateikdami pagrįstą pranešimą, kai tai praktiškai įmanoma.
- Toliau naudodamiesi paslauga patvirtinate, kad perskaitėte ir sutikote su šiomis Sąlygomis.
2. Vaizdo įrašų gamybos paslauga
Išnagrinėjame jūsų pateiktos svetainės viešai prieinamus puslapius ir, remdamiesi jūsų aprašu bei patvirtintais failais, planuojame ir kuriame verslo vaizdo turinį. Įsigytas paketas nustato vaizdo įrašų skaičių ir trukmę, pasirinktą kiekvieno 1080p pagrindinio failo formatą, pataisymus ir numatomą pristatymo terminą.
Automatizuotai atliekant tyrimą informacija gali būti praleista, supaprastinta arba neteisingai interpretuota. Prieš pradedant gamybą privalote peržiūrėti kūrybinį planą ir aprašą, ištaisyti netikslius faktus ir aiškiai pažymėti teiginius, kainas, reglamentuojamus teiginius ar privalomą formuluotę.
3. Užsakymai, kainos ir mokėjimas
Privalomas užsakymas sudaromas sėkmingai patvirtinus mokėjimą. Kainos nurodomos pasirinkta valiuta. Mokestinis vertinimas grindžiamas šiam užsakymui užregistruota pardavėjo ir pirkėjo informacija. Mokėjimą tvarko atsiskaitymo metu nurodytas mokėjimo paslaugų teikėjas.
Darbams, kurie nepatenka į patvirtintą paketą ar aprašą, įskaitant naujas koncepcijas pradėjus gamybą, papildomą trukmę, pakartotinį filmavimą ar papildomus pataisymus, gali reikėti atskiro pasiūlymo ir termino.
4. Gamybos pradžia ir pateikimo terminai
Gamyba pradedama gavus mokėjimą, išsamų ir tinkamą naudoti aprašą bei visą būtiną kliento medžiagą. Nurodytas pirmosios peržiūros pateikimo laikas yra paslaugos tikslas, o ne garantija; jis sustabdomas, kol laukiame kliento informacijos, leidimų ar pakaitinių failų.
Įprastai siekiame pateikti pirmąją kūrybinę versiją ir visą paketą iki trečiosios darbo dienos po apmokėjimo pabaigos (darbo dienos – nuo pirmadienio iki penktadienio). Valstybinės šventės, paslaugų teikėjų prieinamumas, saugumo patikros ar neįprastai sudėtingas darbas gali pareikalauti papildomo laiko; tokiu atveju privačiame projekto puslapyje bus rodoma dabartinė būsena.
Peržiūrai skirti variantai ir galutiniai failai pateikiami privačiame, prieigos raktu apsaugotame projekto puslapyje. Privalote užtikrinti šios nuorodos konfidencialumą ir atsisiųsti galutinius failus per nurodytą jų prieinamumo laikotarpį.
5. Dirbtinio intelekto įrankiais papildytas ir žmogaus peržiūrimas darbo procesas
Tyrimams, tekstų rengimui, balsui, vaizdams, redagavimui, vertimui ar kokybės patikroms galime naudoti dirbtinio intelekto įrankius. Už gamybos procesą ir kliento peržiūrai skirtų variantų patikrą prieš pateikimą ir toliau atsako žmogus. Sugeneruotoje medžiagoje vis tiek gali būti klaidų, todėl kliento peržiūra yra priėmimo proceso dalis. Jei aiškiai nesusitarta dėl žmogaus balso įrašo, įgarsinimui gali būti naudojamas sintetinis DI balsas, o ne tikro žmogaus įrašas.
6. Jūsų medžiaga ir atsakomybė
Patvirtinate, kad turite teisę veikti įmonės vardu ir kad jums priklauso teisė naudoti arba turite leidimą naudoti kiekvieną jūsų pateikiamą ar mūsų naudoti nurodomą logotipą, atvaizdą, vaizdo įrašą, balsą, vardą, prekių ženklą, teiginį ir kitą medžiagą.
- Pateikite tikslius, teisėtus ir išsamius nurodymus.
- Nepateikite konfidencialių duomenų, kurie nėra būtini gamybai.
- Neprašykite apgaulingo, šmeižikiško, diskriminacinio, teises pažeidžiančio, neteisėto ar nesaugaus turinio.
- Gaukite visus publikavimui būtinus konkretaus sektoriaus, reklamos, atsiliepimų, muzikos, atlikėjų ar privatumo patvirtinimus.
Galime sustabdyti arba atsisakyti vykdyti nurodymus, kurie atrodo neteisėti, nesaugūs, klaidinantys arba nepatenka į sutartą apimtį. Jei problemą galima ištaisyti, paaiškinsime, ko reikia.
Sutinkate naudoti BrandCapture atsakingai. Visų pirma sutinkate nedaryti šių veiksmų:
- Naudoti paslaugą priekabiauti, šmeižti arba apsimesti kitu asmeniu ar įmone.
- Bandyti gauti neteisėtą prieigą prie mūsų infrastruktūros, kitų klientų paskyrų arba trečiųjų šalių paslaugų, su kuriomis integruojamės.
- Perduoti kenkėjišką programinę įrangą, skriptus ar turinį per bet kurį įvesties lauką, užklausos priedą ar webhook galinį tašką.
- Atlikti atvirkštinę inžineriją, dekompiliuoti ar kitaip bandyti išgauti bet kurio neatvirojo kodo paslaugos komponento pirminį kodą.
- Naudoti automatizuotas sistemas (automatinius duomenų rinkimo įrankius, robotus, RPA įrankius) sąveikai su paslauga, išskyrus per viešus API, kuriuos tam tikslui pateikiame, su galiojančiais prisijungimo duomenimis ir laikantis paskelbtų užklausų dažnio ribų.
7. Pristatymas ir pataisymai
Atidžiai peržiūrėkite kiekvieną variantą, įskaitant faktus, tarimą, rašybą, kainas, kontaktinius duomenis, subtitrus ir vaizdinės medžiagos naudojimo teises. Į paketą įtrauktus pataisymus pateikite kaip vieną aiškų, sugrupuotą prašymą, pageidautina su laiko kodais, projekto puslapyje.
Pataisymu ištaisomas arba patikslinamas sutartas aprašas; juo nesukuriama nauja koncepcija ir neišplečiama gamybos apimtis. Pristatyti failai lieka prieinami jūsų privačiame projekto puslapyje. Trūkumams, atsiradusiems dėl to, kad neįgyvendinome patvirtintos apimties, taikoma galiojanti teisė.
8. Intelektinė nuosavybė ir naudojimo teisės
Jūs išsaugote teises į savo pateiktą medžiagą. Visiškai atsiskaičius, suteikiame jums neterminuotą, visame pasaulyje galiojančią komercinę licenciją naudoti galutinius pateiktus vaizdo įrašų failus savo verslo reikmėms visuose pakete nurodytuose kanaluose.
Pirminiai projekto failai, vidiniai darbiniai failai, gamybos metodai, šablonai ir nepanaudotos koncepcijos neįtraukiami, nebent dėl jų raštu susitarta kitaip. Trečiųjų šalių šriftams, muzikai, vaizdinei medžiagai iš bibliotekų, balsams ir programinei įrangai ir toliau taikomos jų pačių licencijos; jos jums neperduodamos.
Be jūsų leidimo neviešiname jūsų privataus projekto kaip savo darbų pavyzdžio.
Privatumas & duomenų apsauga
BrandCapture įsipareigoja saugoti jūsų asmens duomenis. Asmens duomenis tvarkome pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (GDPR), JK GDPR, Kalifornijos vartotojų privatumo įstatymą (CCPA) ir kitus taikytinus privatumo įstatymus, kaip išsamiai nurodyta mūsų Duomenų tvarkymo sutartyje ir Slapukų politikoje.
Turite teisę į prieigą, ištaisymą, ištrynimą, tvarkymo apribojimą, duomenų perkeliamumą ir teisę prieštarauti tvarkymui. Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite [email protected] iš el. pašto adreso, susieto su jūsų paskyra, arba vadovaukitės Duomenų ištrynimo procedūra.
9. Atšaukimas, pinigų grąžinimas ir vartotojo teisė atsisakyti sutarties
Galite atšaukti užsakymą ir atgauti visą sumą iki faktinės mokamos gamybos pradžios. Mokėjimas ar nemokamos demonstracijos patvirtinimas savaime nepradeda mokamos gamybos. Darbai, atlikti nemokamai demonstracijai, nėra apmokestinami kaip mokama gamyba. Mokama gamyba prasideda, kai pradedame vykdyti užsakytas paslaugas, įskaitant konkretaus projekto paruošimą, generavimą, montavimą ar vaizdo apdorojimą.
Prasidėjus mokamai gamybai, grąžinant pinigus dėl atšaukimo atsižvelgiama į jau suteiktą paslaugą, proporcingai sutartai kainai ir tik tiek, kiek leidžia taikytina teisė. Gamybai naudojami skaičiavimo ištekliai, debesijos apdorojimas ir specialistų darbo laikas; šios išlaidos savaime nereiškia, kad visa kaina negrąžinama. Kiekvieną išskaičiuotą sumą paaiškiname remdamiesi atliktais darbais ir gamybos įrašais.
Visiškai suteikę sutartą paslaugą, nesiūlome savanoriško pinigų grąžinimo vien dėl persigalvojimo, jei teisė tai leidžia. Tai neriboja įstatyminės teisės atsisakyti sutarties ar teisių gynimo priemonių dėl nepristatymo, trūkumų ar neatitikties sutartai apimčiai. Prašymą ir užsakymo numerį siųskite adresu [email protected]; įvertinsime faktinį etapą ir grąžinsime mokėtinas sumas per taikytiną įstatymo nustatytą terminą.
Jei esate vartotojas Europos ekonominėje erdvėje ar kitoje jurisdikcijoje, kurioje įstatymai numato apsigalvojimo laikotarpį, galite turėti teisę atsisakyti sutarties per 14 dienų nuo jos sudarymo. Norėdami pasinaudoti šia teise, iki laikotarpio pabaigos išsiųskite nedviprasmišką prašymą. Kontaktinis el. paštas: [email protected].
Atsiskaitydami galite aiškiai paprašyti pradėti darbus nepasibaigus šiam laikotarpiui. Jei darbams prasidėjus atsisakysite sutarties, pagal taikytiną teisę gali tekti sumokėti proporcingą jau suteiktos paslaugos kainos dalį. Teisė atsisakyti sutarties gali pasibaigti visiškai suteikus paslaugą, jei prašėte ją pradėti anksčiau ir pripažinote šią pasekmę.
Šios sąlygos nepanaikina jokių privalomų vartotojų teisių. Grąžinimai, atšaukimai ir teisių gynimo priemonės vertinami pagal klientui taikytiną teisę ir faktinį gamybos etapą.
10. Prieinamumas, saugojimas ir saugumas
Taikome pagrįstas technines ir organizacines apsaugos priemones, tačiau nė viena internetinė paslauga nėra visiškai nerizikinga ar nuolat prieinama. Dėl planinės priežiūros, paslaugų teikėjų sutrikimų ar saugumo incidentų gali būti laikinai paveiktas nuskaitymas, atsiskaitymas, projekto puslapių veikimas ar failų atsisiuntimas. Galutiniai failai ir aktyvi produkcijos medžiaga paprastai lieka prieinami 90 dienų po galutinio pristatymo.
11. Rezultatai negarantuojami
Teikiame kūrybinės gamybos paslaugą, o ne garantuojame peržiūras, pasiekiamumą, platformos patvirtinimą, reklamos rezultatus, potencialius klientus, pardavimus, reitingą ar jūsų kampanijos atitiktį teisės aktams. Platformų taisyklės ir auditorijos reakcija nuo mūsų nepriklauso.
12. Atsakomybė
Kiek leidžiama pagal įstatymus, nė viena šalis neatsako už netiesioginius ar išvestinius nuostolius, kurių nebuvo galima pagrįstai numatyti. Bendra mūsų atsakomybė, kylanti iš užsakymo, ribojama už tą užsakymą sumokėta suma. Šie apribojimai netaikomi tais atvejais, kai atsakomybės pagal įstatymus negalima riboti, įskaitant sukčiavimą, tyčinį netinkamą elgesį, mirtį ar kūno sužalojimą dėl neatsargumo.
13. Sustabdymas ir nutraukimas
Galime sustabdyti projektą dėl neapmokėjimo, trūkstamų leidimų, įžeidžiančio elgesio, saugumo rizikos ar esminio pažeidimo. Paprastai suteiksime pagrįstą galimybę problemą ištaisyti, nebent būtina imtis skubių veiksmų.
14. Taikytina teisė ir ginčai
Susitarimui taikoma toliau nurodytos paslaugos teikėjo šalies teisė, tačiau tai nepanaikina privalomos vartotojų apsaugos, taikomos jų gyvenamosios vietos šalyje. Pirmiausia susisiekite su mumis, kad galėtume pabandyti išspręsti klausimą tiesiogiai.
15. Šių sąlygų pakeitimai
Užsakymui taikoma jo pateikimo metu priimta sąlygų versija. Šias svetainės sąlygas galime ateityje atnaujinti; pakeitimo datą nurodysime svetainėje.
Kviečiame teikti klausimus, pranešimus apie sutarties atsisakymą ar teisinius prašymus. Kontaktinis el. paštas: [email protected].
Baigiamosios nuostatos
Jei kompetentingas teismas pripažįsta kurią nors šių Sąlygų nuostatą negaliojančia ar neįgyvendinama, likusios nuostatos lieka visiškai galiojančios. Neįgyvendinama nuostata bus pakeista tokia, kuri kuo tiksliau atspindi pirminį šalių ketinimą, kiek leidžia įstatymas.
Šios Sąlygos kartu su Duomenų tvarkymo sutartimi, Slapukų politika ir Duomenų ištrynimo procedūra sudaro visą susitarimą tarp jūsų ir BrandCapture dėl paslaugos naudojimo ir pakeičia visus ankstesnius susitarimus.